Sejalan dengan perkembangan teknologi, upaya untuk mengurangi ketergantungan terhadap uang tunai ini bisa dilakukan dengan cara mengganti sistem pembayaran tunai menjadi elektronik, terutama untuk transaksi ritel (micro-payment). Langkah lain melalui pengembangan inovasi kartu pembayaran elektronik, yang dikenal dengan istilah electronic money (e-money), yakni uang digital prabayar yang bisa digunakan untuk beraneka ragam transaksi pembayaran, yang berbeda dari kartu kredit atau kartu debit. Sebagai alternatif untuk pembayaran mikro (recehan), jumlah nominal satu kartu prabayar e-money ini dibatasi sampai Rp1 juta (Sumber : Majalah Swa Online, 18 Desember 2008) .
Data Bank Indonesia (BI) dalam tiga tahun terakhir menyebutkan, transaksi e-banking rata-rata mencapai Rp175,38 triliun per hari. Sedangkan, transaksi kliring di BI hanya Rp4,59 triliun per hari. Sementara itu, jumlah uang kartal yang diedarkan BI sepanjang triwulan kedua 2007 mencapai Rp145,67 triliun. Dari sebanyak itu, 309,4 juta yang dilakukan sekitar 30,7 juta pemegang kartu perbankan. Bahkan, pada 2006, 63% dari transaksi di Indonesia merupakan pembayaran dalam nominal kecil. (Sumber : http://www.infobanknews.com/ 10 Juni 2008).
TransLink Micropayment Services – selanjutnya disebut TransLink – Adalah sebuah sistem jasa layanan multi transaksi. Translink merupakan pengembangan dari layanan Sistem Online Payment Point (SOPP) yang menyelenggarakan layanan pembayaran listrik online di wilayah PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur sejak tahun 2005 (http://www.pattindo.com). Layanan SOPP telah memberikan layanan kepada 1.200.000 pelanggan PLN dengan nilai tagihan lebih dari 100 milyar rupiah per bulan. Perkembangan Micropayment yang diyakini akan menjadi trend di masa yang akan datang telah terlihat saat ini dengan dimulainya e-commerce, mobile cash dan beberapa hal lain yang mengindikasikan adanya pergeseran pola pembayaran. Transformasi pola pembayaran di berbagai aspek perekonomian itulah yang saat ini menjadi fokus TransLink sehingga perubahan pola pembayaran yang akan terjadi di masyarakat tetap dapat diikuti.
Dengan basis kompetensi dasar yang telah dimiliki di bidang layanan pembayaran online berbasis outlet, transformasi menuju layanan pembayaran dengan skema micropayment dalam rangka untuk memberikan kemudahan transaksi pembayaran kepada masyarakat maka TransLink meluncurkan 2 kategori produk sebagai berikut :
Merupakan sasaran antara yang menjadi pondasi transformasi dari pembayaran konvensional menuju skema micropayment. Beberapa hal pokok yang dilakukan di TransLink Outlet adalah :
-
Penyediaan Layanan Pembayaran
-
Mengarahkan mekanisme pembayaran menggunakan kartu debit / kartu kredit
-
Mendesain platform pembayaran menggunakan e-wallet atau mekanisme pembayaran lain sesuai skema micropayment
Dikembangkan sebagai platform lanjutan dan menjadi substitusi dari layanan berbasis outlet menuju mobile services. Beberapa produk dasar telah dikembangkan sebagai langkah awal mobile phone micropayment.
II. PLATFOM BISNIS TRANSLINK
TransLink menjadi penghubung antara vendor / billers dan pelanggan dalam penyediaan berbagai layanan melalui jaringan TransLink Outlet yang secara administratif dikelola oleh Collection Outlet. TransLink sekaligus terlibat dalam pengelolaan finansial melalui lembaga perbankan yang menghubungkan lalu-lintas keuangan antara Pelanggan, Outlet, Collection Outlet, TransLink dan Vendor/Biller. Di beberapa wilayah TransLink mengembangkan kerjasama dengan pihak lain yang disebut sebagai Regional Agent untuk mendukung operasional Outlet dan Collection Outlet di sisi teknis.
III. RUANG LINGKUP OPERASIONAL
Persyaratan kerjasama kemitraan sebagai Outlet Translink adalah sebagai berikut :
a. Menandatangani Perjanjian Kerjasama dengan Translink
b. Menyediakan kebutuhan infrastruktur pelayanan pembayaran :
-
Personal Computer (min. Pentium 4)
-
Printer BEBA
-
Koneksi Jaringan Internet (bisa menggunakan modem HP)
c. Deposit sebagai jaminan transaksi tidak ada minimal / BEBAS
d. Melakukan pembayaran biaya aktivasi yang diperuntukkan :
· Registrasi Outlet (Username & Password)
· Setup Aplikasi Outlet
· Stater kit Outlet (Brosur, Manual Book, Kertas Struk diawal 500 lbr)
· Marketing Tools (Spanduk)
· Pelatihan petugas/ operator Outlet
e. Bersedia menanggung biaya akomodasi untuk petugas teknis yang melakukan setup peralatan outlet untuk lokasi di luar kota.
f. Pelayanan konsumen minimal 10 jam perhari.
g. Memiliki minimal 10 Reseller T-Voucher.
a. Sarana & Prasarana Outlet
1. Outlet wajib memiliki ruangan standard pelayanan yang mengacu pada lampiran Perjanjian Kerjasama mengenai desain Ruang dan Tampak Depan Outlet
2. Outlet wajib memiliki Tonebank dan Infrastruktur lain
3. Wajib menggunakan software aplikasi standard TransLink untuk melakukan pelayanan ID yang dimiliki oleh masing–masing User/Petugas
4. Menyediakan petugas yang memiliki kecakapan untuk :
- Menggunakan komputer dan mengoperasikan software aplikasi TransLink
- Melayani pelanggan yang akan melakukan transaksi produk
- Menampilkan citra sebagai petugas TransLink
5. Wajib memasang Marketing Tools dan Identitas TransLink Outlet dengan acuan pada lampiran Perjanjian Kerjasama mengenai Format Marketing Tools dan Identitas TransLink Outlet.
b. Transaksi
1. Transaksi produk Translink dapat dilakukan selama deposit mencukupi untuk melakukan transaksi
2. Transaksi produk TransLink dilakukan sesuai ketentuan TransLink Outlet sebagaimana terdapat dalam Panduan Operasional TransLink
3. Kekeliruan pemasukan data transaksi dari Outlet bukan menjadi tanggung jawab Translink dan tidak dapat dilakukan pembatalan transaksi pelunasan kecuali dilakukan oleh Vendor/Biller karena hal–hal khusus.
V. PRODUK LAYANAN “ TRANSLINK OUTLET”
Layanan di “ TransLink Outlet “ adalah sebagai berikut :
1. PLN :
- Pembayaran Rekening
- Pembelian TOKEN Meter Prabayar
2. TELKOM GROUP :
- Telephone Rumah
- Telkom Speedy
- Telkom Flexy
- Telkomvision
3. MULTIFINANCE :
- O T O
- W O M
4. KARTU KREDIT :
- Personal Loan CitiBank
- Kredit Tanpa Agunan Standard Chartered Bank
- Kartu Kredit ANZ
- Kredit Tanpa Agunan HSBC
5. KARTU HALLO TELKOMSEL
6. KARTU MATRIX INDOSAT
7. GROSIR PULSA ALL OPERATOR (1 Chip semua operator selular)
8. MOBILE PHONE MICROPAYMENT
- Pendaftaran Reseller
- Deposit Reseller
9. PEMBAYARAN REKENING LISTRIK (POSTPAID) MELALUI SMS/ HP
Vendor & Dealer lain yang masih dalam proses negosiasi.
VI. BANK TRANSFER PENAMBAHAN DEPOSIT
1. Penyetoran deposit transfer bisa melalui :
a. BANK BUKOPIN
Atas nama : PT. PATTINDO
A/c : 100.248.1061
b. BRI MADIUN
Atas nama : PT. PATTINDO
A/c : 0045-01-001354-30-3
c. MANDIRI
Atas nama : PT. PATTINDO
A/c : 144 000 99999 77
d. B C A
Atas nama : PT. PATTINDO
A/c : 439-3399999
2. Batas waktu penyetoran melalui bank :
a. Bank Bukopin : Senin – Jum’at s/d 15.00
b. BRI : Senin – Jum’at s/d 13.00
c. BCA : Senin – Jum’at s/d 14.00
3. Setelah melakukan penyetoran deposit costumer wajib memberikan informasi kepada Bagian Keuangan Translink dengan cara :
· Mengirimkan bukti setor melalui faximile, atau hub (0351) 484834
· SMS ke nomor 081 334 149 977 dengan format sbb:
Nama Outlet_Lokasi/ Kota_Bank Transfer_Nominal_Jenis transaksi (listrik)Status Pembayaran (Pendaftaran/tambah deposit)
4. Pengaktifan Transaksi ke system :
a. Bank Bukopin : (15 menit setelah verifikasi)
b. BRI : Jam 15.15
c. BCA : (15 menit setelah verifikasi)
Jika melebihi batas waktunya, maka pihak translink (CS) akan memberitahukan keterlambatan tersebut kepada costumer.
5. Penyetoran lebih dari batas waktu yang telah ditentukan, termasuk hari Sabtu dan Minggu bisa dilakukan melalui :
· ATM Bukopin
· ATM BCA
. ATM BRI
. ATM MANDIRI
Dengan tetap melakukan konfirmasi di aplikasi outlet
6. Aktivasi Reseller, Agen, Sub Agen, User, Outlet tidak dapat dilakukan pada hari minggu.
—– SELAMAT BERGABUNG DAN SEMOGA SUKSES —–
